Oulun kaupunginkirjasto tarjoaa asukkaille monipuolisia palveluita ja toimintatiloja. Kirjastoverkostoon kuuluu 24 kirjastoa ja kaksi kirjastoautoa. Kirjastoissa työskentelee 140 kirjastoammattilaista.
Kirjastojen tarjonta sisältää muun muassa kirjoja, lehtiä, elokuvia, musiikkia, soittimia, liikuntavälineitä sekä kausikortteja. Lisäksi kirjastot tarjoavat luovan toiminnan tiloja, kuten Digiverstaksen ja studioita. Palveluihin kuuluu myös digituki sekä mahdollisuus käyttää omatoimikirjastoja.
Kirjastoissa järjestetään yli 500 tapahtumaa. Palvelut on suunniteltu palvelemaan laajasti eri kohderyhmiä, ja kirjastoissa noudatetaan turvallisemman tilan periaatteita, joissa kaikki ovat tervetulleita. Kirjasto tarjoaa myös tukea lukemiseen esimerkiksi selkokirjojen, Celian äänikirjojen ja lukemisen apuvälineiden muodossa.